Ondersteuning in meerdere landen
Taal, routering en escalatie per markt.
Enterprise workforce-infrastructuur
Eén operationele laag voor complexe uitzendgroepen.
Enterprise Workforce Operations verbindt werknemerscommunicatie, escalatie en workflows over meerdere vestigingen, landen, merken en talen.
Meerdere landenMeerdere vestigingenMaatwerkintegraties
Uitzendgroepen met meerdere vestigingen
Internationale workforce providers
Grootschalige flexoperaties
Recruitmentorganisaties met meerdere merken
Voor organisaties die één workflow zijn ontgroeid
Voor organisaties die één workflow zijn ontgroeid
Voor uitzendgroepen waar vestigingen, merken en landen consistente ondersteuning nodig hebben met behoud van lokale controle.
Uitzendgroepen met meerdere vestigingen
Internationale workforce providers
Grootschalige flexoperaties
Recruitmentorganisaties met meerdere merken
Een configureerbaar workforce operations-systeem
Vestigings- en merkarchitectuur
Aparte nummers, teams en workflows binnen één model.
Operationeel maatwerk
Vervoer, huisvesting, ziekte, planning en uitzonderingen.
Geavanceerde integraties
Koppeling met afgesproken CRM-, planning-, ticket- en rapportagesystemen.
Managementrapportage
Inzicht in verzoeken, locaties, respons en escalatie.
Uitgebreide monitoring
Prioriteitsimplementatie en afgesproken serviceniveaus.
Geen grotere chatbot
Enterprise heeft een ander implementatiemodel.
AI Coordinator lost één afgebakende after-hours workflow op. Enterprise Workforce Operations wordt gebouwd rond meerdere eenheden, integraties en governance.
Meerdere landen en entiteiten
Meerdere merken, vestigingen en nummers
Maatwerk voor data en rapportage
Afgesproken toegang en escalatie
Gefaseerde uitrol en operationele tests
Uitgebreide monitoring en serviceafspraken
Een uitrol rond uw operatie
Van werknemerscontact naar controle over de hele organisatie.
De scope bepalen we na een korte operationele sessie. We tonen eerst het systeem en brengen daarna in kaart hoe het over uw vestigingen moet werken, zonder bestaande systemen te vervangen.
Analyse en ontwerp van het bedrijfsmodel
Implementatie voor meerdere eenheden
Maatwerkintegraties
Tests en gefaseerde uitrol
Monitoring en updates
Afgesproken support en serviceniveaus
Eerst brengen we eigenaarschap, escalaties en de informatiebehoefte per vestiging in kaart. Daarna starten we gefaseerd en blijven we de operationele laag na livegang verbeteren.
Enterprise-implementatie besprekenOntwerp het besturingssysteem rond je workforce.
Breng vestigingen, landen, werknemersvragen en escalaties met ons in kaart.
Enterprise-implementatie bespreken